FAQ
Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Wo sind 12er und Dauerkarten?
Erhalten Sie an der Kasse in der Badi
Was ist eine Keycard und wo finde ich deren Nummer?
Die Keycard ist die physische Karte, eine RFID Karte, die Sie beim Durchgehen der Schranken in der Badi verwenden.
Diese Karten werden für Abos und Punktekarten verwendet.
Die Nummer finden Sie auf der Rückseite:
Quittung und Bestätigung?
Sie erhalten eine E-Mail-Quittung an die Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.