Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Um eine bestehende Keycard aufzuladen, benötigen Sie die Nummer auf Ihrer Keycard. Wenn Sie keine Keycard haben, kaufen Sie diese online und holen Sie sie am Ticketschalter ab.
Sie loggen sich einfach ein und bezahlen mit Ihrer Kreditkarte. Beim nächsten Kauf müssen Sie auch nicht erneut Ihre persönlichen Daten, Keycard-Nummern und Ihre Kreditkartendaten angeben
Der Kauf mehrerer Karten ist in einer Bestellung möglich.
Die Daten der Karten werden auf "Mein Konto" verknüpft und gespeichert.
Die Administration der Karten erfolgt auf "Mein Konto".
Im nächsten Jahr sind dann bei der Bestellung Keycardnummer, Namen, usw.... bereits registriert.
Kinder 0-6 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen haben Gratiseintritt
Sie benötigen keine Keycard, um online zu kaufen. Wenn Sie keine Keycard haben, kaufen Sie diese online und holen Sie sie am Ticketschalter ab.
Sie erhalten eine E-Mail-Quittung an die Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Die Keycard ist die physische Karte, eine Plastikkarte, die Sie beim Durchgehen der Schranken im Resort verwenden.
Die Nummer Ihrer Chip-/Keycard ist auf der Plastikkarte aufgedruckt.
Die Karte gilt für das gewählte Datum